Malaysia · 2026-05-14
Checklist Bukti Dispute untuk Seller Malaysia
Bukti yang tersusun membantu seller menjawab aduan dengan lebih yakin. Tanpa bukti, jawapan seller mudah kelihatan seperti andaian.
Bukti produk
Simpan gambar produk, label, invoice supplier, dan bukti keadaan barang sebelum dihantar.
Bukti packing dan penghantaran
Video packing, label courier, resit drop-off atau pickup, dan tracking screenshot sangat penting untuk kes penghantaran.
Bukti komunikasi
Chat pembeli, janji yang pernah dibuat, dan bukti seller sudah cuba membantu perlu disimpan dengan rapi.
Template siap pakai
Untuk semakan kes ini, kami akan kumpulkan bukti produk, bukti packing, label courier, status tracking, dan chat berkaitan. Jika pembeli ada bukti tambahan, mohon kongsikan supaya semakan lebih lengkap.
BalasKomplain AI boleh menjana checklist bukti mengikut jenis kes seller.